Planejamento falha e CTA cobrou tarifa normal no feriado

Devido a um erro no planejamento, a Companhia Tróleibus Araraquara (CTA) cobrou a tarifa normal de R$2,50 dos usuários no feriado de 9 de julho, quando deveria ser cobrado a metade, conforme decreto nº 9.701.
De acordo com o fiscal de linha da CTA, Nelson Luis Barreto, houve um erro da empresa e os veículos saíram da garagem com a tabela de dias normais nos validadores de cartão. "Entretanto, o valor de R$1,25 cobrado a mais será ressarcido a partir de segunda-feira, mediante apresentação do cartão de passes".
Barreto lembra que o desconto só é dado aos passageiros que usam o cartão. Quem paga com dinheiro não tem direito ao benefício. Ele disse que não sabe o motivo do erro, mas que a correção da tabela já estava sendo providenciada, às 15h30, hora em que concedeu a entrevista.
Procurada pela reportagem a assessoria de imprensa da CTA confirmou as informações e disse que o ressarcimento seria feito também no Terminal Central de Integração (TCI).

Veja a opinião de alguns usuários:
"Não sabia que era cobrada meia tarifa nos feriados, mas pretendo ir até a CTA e receber meu dinheiro de volta."
Juliana Tamires dos Santos, 24 anos, operadora de hipermercado
"Eu não sabia desse desconto nos feriados, mas não tenho tempo de ir até a empresa."
Denise de Lima, 26 anos, auxiliar de produção
"Nunca reparo quanto é descontado do meu cartão. Vou deixar quieto esse valor, não quero passar nervoso."
Rafaela Aparecida do Nascimento, 23 anos, auxiliar de compras
"Nem percebi que estavam cobrando a tarifa normal. Segunda feira eu vou querer receber a diferença de volta."
Odete Maria de Jesus Fernandes, 48 anos, dona de casa

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